发现问题后，重庆装修公司职工们曾想办法通过刷漆的方式弥补脱落部分，但是一旦渗水，墙面又会再次脱落。两个房间不能使用还是其次，淳先生担心，作为一家装饰公司，如果被客户看到这样脏乱不堪的状况，会影响公司形象。

为此，淳先生找到小区物管，希望找到原因并解决此事。物管检查发现，墙体渗水，是因为楼上门面的厕所防水处理没做好。据了解，楼上是一间艺术学校，在物管进行协调期间，该艺术学校以开课期间无法整修为由，迟迟没有对漏水问题进行处理。随后，淳先生找到这间艺术学校，学校的工作人员再次来到漏水处进行了查看。

学校工作人员对重庆装修公司表示，现在学校没有学生上课，可以在当天下午就联系工人对厕所防水进行处理。对此，物管方面的工作人员也表示，将对学校的处理进程进行督促，争取在3月3日之前解决此事。