你好，这完全是楼上住户的责任，当然可以找楼上住户协商解决这件事情。协商不成可找小区物业管理来解决。再解决不了就只有向有关部门投诉了。希望可以帮到你。

看打穿面积，如果是打孔并无大碍，但是得注意补漏，以免影响楼下天棚装修。还可以先找物业协调解决，如果楼下的修补了你们家阳台原来面貌就没事了，如果没有人管你也就什么都不用管，等楼下的阳台被水浸泡了，他们自然会来找你，到是你也有说话的权利了。当然了，你也要留下一些照片作为日后如果发生纠纷的证据。