细节决定成败,这一点在销售上面尤为重要,作为店长,我觉得应该从员工工作量的细化上入手:员工整天在做什么,有何结果,每天的房源量客源量有无新增,新增的房源是否优质,客户有没有按期跟进,跟进过程中有无认真对待,是不是为了完成任务而跟进,还有就是员工的情绪调节与激情调动方面,销售必须要有饱满的热情.喜欢自己的产品.认可自己的产品,这样才能销售出去自己的产品

我也是做二手房中介的,举下例子,首先就要吃苦耐劳,起码每天打电话给业主复盘每个员工最少都要50个,而且工作时间一般都是朝9晚9甚至更晚,只有有人在店铺外站超过3秒立即视为客户冲出去递卡片,平时多写纸条去小区里面塞,主管的话要多思考,多注意员工在谈单细节中的技巧的培训和做单的完美程度跟进。

一是了解市场动态,特别是本地方房地产行情。二是把握客户心理。三是提高服务质量特别是售后。四是把握国家政策的变化。