这种事情经常都会碰到，有些小区的物业服务态度实在差，遇到这样的情况们业主能怎么办呢如果房子是处于保修期内的话，由开发商负责维修。保修期通常规定的是房屋建成后2年，如果超过保修期的话，归物业公司负责。如果相关单位不承担责任的话，有权利以违约的名义起诉他们。一般来讲，家中发现漏水会先找物业，物业应该出面找楼上业主沟通，三方一起在楼下查看漏水点（厨房和卫生间漏水的多一些）。确认后，会请楼上业主整改。如果楼上业主不整改，那物业会和他沟通。按照道理来讲，漏水都是防水问题，唯一的解决办法就是重做防水。如果楼上不整改，只能再沟通。如果确实恶劣，那只能请楼下业主用正当途径来维护自己的合法权益。物业只能在中间起协调作用。物业毕竟不是执法部门，事情的主体还是双方业主。其实物业说维护公共部份也是没错的。不过可能在这个事情中物业的协调义和作用似乎不大。

生间顶部漏水的处理方法如下：首先，不要慌张，第一时间联系到楼上房主，如果没有电话号码就敲门，总之要联系楼上的邻居上来查看一下情况。如果是楼上水阀忘记关了，就让通知他赶紧关上，以免漏水更严重，发生更大的损失。其次，要第一时间联系到物业，如果联系不到楼上房主的话，可以通过物业查找楼上邻居的电话，通知到他。让物业派工作人员来查看登记相关情况，特别是楼上还没有装修的情况下，一定要告知物业来现场查看。在和邻居沟通的时候，以漏水情况和这件事为主，不要过多的责备，因为谁也不希望发生这样的事情。共同商讨处理的方法。而且要尽早处理。相信楼上的房主也会重视这件事情的，因为漏水不是小事情。一起找出漏水原因，如果是楼上卫生间的防水层没有做好的话，必须由楼上找维修师傅来查看，可以由专业点的水电师傅，到楼下，打开卫生间吊顶的天花板，查看漏水的部位，分析是否是楼上的马桶漏水，还是水管漏水，还是防水层没有做好。找出原因后，由楼上的邻居和物业协商好，维修的相关费用等等。然后找维修师傅进行维修。维修后，再观察几天，最好时间长一点，告诉邻居是否还漏水，及时和邻居保持联系。这个期间，不要因为漏水的事情和邻居发生不愉快，要齐心合力的解决事情。以后还是好朋友好邻居哦。如果不漏水了，楼上的地面就可以恢复了。总之，装修的时候，防水材料要买好一些的，防水层要做的稳固一些，以免后期的漏水，比较麻烦。

卫生间顶部漏水的处理方法如下：首先，不要慌张，第一时间联系到楼上房主，如果没有电话号码就敲门，总之要联系楼上的邻居上来查看一下情况。如果是楼上水阀忘记关了，就让通知他赶紧关上，以免漏水更严重，发生更大的损失。其次，要第一时间联系到物业，如果联系不到楼上房主的话，可以通过物业查找楼上邻居的电话，通知到他。让物业派工作人员来查看登记相关情况，特别是楼上还没有装修的情况下，一定要告知物业来现场查看。在和邻居沟通的时候，以漏水情况和这件事为主，不要过多的责备，因为谁也不希望发生这样的事情。共同商讨处理的方法。而且要尽早处理。相信楼上的房主也会重视这件事情的，因为漏水不是小事情。一起找出漏水原因，如果是楼上卫生间的防水层没有做好的话，必须由楼上找维修师傅来查看，可以由专业点的水电师傅，到楼下，打开卫生间吊顶的天花板，查看漏水的部位，分析是否是楼上的马桶漏水，还是水管漏水，还是防水层没有做好。找出原因后，由楼上的邻居和物业协商好，维修的相关费用等等。然后找维修师傅进行维修。希望我的回答能够帮助您！