首先您要判断，您的房屋出现的裂缝是房屋本身的质量问题还是由于您装修引发的质量问题。假如物业人员和开发商实地查看后认为是贯通裂缝，那可能是房屋质量问题。而处理方式，关键要看属于哪种房屋质量问题。房屋质量问题有三种，一种是主体结构质量问题、可以要求开发商退房并赔偿损失。一种是严重影响居住或不能居住的质量问题，也可以要求退房并赔偿损失。最后一种是普通质量问题，不能要求退房，但在保修期内可以要求开发商承担维修责任。依照您的问题，假如是普通质量问题且开发商承认是房屋质量问题，您可以要求开发商维修。

顶楼楼顶漏水谁负责要看造成渗漏的原因，假如是楼上装修造成的，则依法应当由楼上负责维修，并赔偿损失；假如是房屋质量问题造成的，则由开发商负责维修，并赔偿损失。外墙漏水。那应该找物业解决问题。