题主好，万家乐电热水器出冷水不出热水可能有以下几个方面的原因。1没有冷水进去就不会出热水，检查打开冷水阀门没有。2新管道内部有杂质，检查混水器或水龙头是否堵塞。3燃气热水器是否打开供气阀门。4热水器是否插上电源或装上电池。万家乐产品是全国联保的，您看当初安装电热水器的时候给您保管的安装卡是否在，找到安装卡，上面有万家乐售后服务网点的电话。提前一天报维修，第二天就会有师傅上门帮您维护。我是做万家乐产品的，我的电话号码是：0769-269893
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