软水机是去除水中的钙镁离子，使水质不易生垢，对衣物、器皿、肌肤都有一定的保护作用，通常用于洗衣、沐浴等生活用水。不过软水机并没有过滤掉水中的杂质、重金属、余氯等有害物质，并不建议饮用软水。假如需要饮用水的话可以使用净水器，它过滤掉了水中的各种有害物质，并保留人体所需的矿物质，适合于作为饮用水。

软水机是软化作用，水中钙镁离子含量高，烧开后有水垢，洗头会觉得头发干枯，称为硬水，软水机是让水质变软，是祛除钙镁离子的，净水器是过滤水作用，使水中杂质过滤，RO纯水机有软水和净水作用，但出水量较小。

滨特尔滤水器性能很好的，滨特尔的净水器就是爱惠浦，给我的感觉就是单独装爱惠浦，自来水硬度高的地方出来的水不好，硬度低的地方口感不错。假如银子比较富裕，建议加装软水机，效果比较好，并且解决全屋的用水问题。或者装个纯水机（后加麦饭石），都说纯水机不适合小孩与老人以及长期引用，好多这个说法都是净水机厂家说出来的，纯水机与净水机厂家相互诋毁所致。

软水机主要解决硬水所带来的水垢问题，因此在水质较硬的美国，家用软水机已相当普及。家用软水机进入中国，以水质较硬的华北、西北地区为主要市场，正处于萌芽期。现在产品终端销售主要集中在北京、上海地区。