如果是备用匙丢了，有密码的话可以打开，如没有密码就打不开了，只能叫师傅上门维修。如果是主锁匙丢了，那保险柜就打不开了，就一定要让开锁师傅上门维修。开锁师傅最好是要公安备案的那种，安全快速。或者你在哪里买的保险柜，可以去找他们问问。（希望能帮到你！望采纳！谢谢！）

富甲保险柜维修点在北京市丰台区右安门外斜街128号，他们的富甲保险柜维修锁具、配件全部是原装真品,他们会排查保险柜柜门打不开，无反应等故障；因缺电造成的芯片损坏更换；因未及时更换电池，造成电池盒腐蚀，保险柜无法通电；有电无显示，有显示乱码，无法输入密码或按键失灵。