外观设计是宠物店给人的整体感觉，能够体现宠物店的档次和个性。从整体风格来看，可分为现代风格和传统风格。现代风格的外观给人以时代的气息和现代化的心理感受。大多数店面都采用现代派风格，这对时代感较强的顾客具有一定的激励作用。具有传统风格的外观给人以踏实稳健，传统丰厚的心理感受，许多百年老店，成为影响中外的传统字号，其店铺形象早已在消费者心中形成固定模式，其传统的外观风格也能吸引部分顾客。如果宠物店开在一个充满古朴色彩的老街中，也可采用与整体风格相一致的传统风格。

店铺宜用木地板或木地板和石材相结合，组成有各种色彩和图案的区域来限定和美化空间。

最好在店铺的大厅及洗漱区都能设一地漏，因为时间长了需要用水打扫卫生的话，可能需要一排水的地漏，然后地面砖建议使用防滑砖，因为店铺时常因为冲洗地面会有水渍，如若使用波化砖，容易滑倒。