你好，1.很有可能是总排污管下方有堵塞，一旦排污不顺时，污水就会反到距离堵塞点最近的出水口，这种情况你是没办法处理的，只能疏通管道公司.
2.如果您家是二楼，下水道里的水反到你家，就是可以说明是二楼以下管道堵塞了，这种堵塞为主管道堵塞，也就是一到七楼总下水道堵塞，堵塞位置一般会在下水道阴井盖到一楼底下90度弯位置，找我们疏通，师傅上门30分钟搞定，80元起，所以说下水道反水都是二楼多。
下水道疏通一般分为几种：1、日常使用时不小心掉进异物或是新安装管道失误导致得堵塞，一般采用管道疏通机直接疏通或是更换管道；2、有些下水管道经过一段时间使用后会出现结垢，使得管道内径变细影响正常下水排放，这种疏通必须采用高压水清洗管道，清除管道内壁得污垢扩大下水管道内径从而疏通下水道。这种情况是厨房下水道最常见的。

如果是下水道堵塞，那就按照下水道堵塞的情况来疏通；

如果是下水道需要更换，那就看下水道是什么类型的，以及所涉及到的下水道是什么情况，在具体说如何修复。

如果是管子破了，那就要想办法，把管子换成新的，或者把管子修复好，堵住漏洞。

这里，我就只能先回答你这么多了，希望对你有帮助。

或许，你可以把具体情况和“红帆俱乐部”的人士说一下，他们对这一方面比较专业。