你可以拨打厂家售后服务电话咨询会告诉如何安装，曲面电视是近年的新款，是目前技术比较先进的电视，网络功能也不错,能看优酷,奇艺,还能玩QQ斗地主。使用内置无线网卡连wifi在线看高清电影非常流畅，海信是老品牌，所以电视的售后和质量都错不了。

电视出问题的原因有很多种，去电视家网找相关资料，也可以在那里提问题，会有大神给你解答的

这种现象见过，是电视机本身坏了，赶紧更换。