您没提供型号，只好泛泛说说。1.不管是有线还是无线路由器，都要用网线连接电脑和路由器，不要连其他设备。以连好网线后对应的指示灯亮为准。2.较新版本的路由器常按RESET键至系统指示灯（齿轮）急速闪动，大概半分钟后重启成功。较老版本的路由器需要用细物顶住RESET孔时接通电源才可以RESET。通常都需要有系统灯急速闪烁的过程才会RESET成功。3.最好手动设置本地连接的IP地址为192.168.1.x，比如192.168.1.2，或者确认本地连接在此网段。4.TP的无线路由器默认地址通常为192.168.1.1，迷你系列默认地址通常为192.168.1.253。这个地址建议翻看路由器本身的标贴，或者参考说明书。
5.以上都确认之后，应该可以进入设置界面了。

如能看看是不是1.1,有的路由器是0.1呢;如果不能获取到地址,那就是你路由器有问题了.

你的问题应该是INTERNET协议那里没设置好点网上邻居属性进去设置吧