1、公共供热管道漏水，主要看这漏水的管线由谁管辖，应该是谁管辖谁负责维修。2、公共供热管道，供热公司与物业公司都是要明确管辖范围的。这个管辖范围一般在供暖合同中要做出明确的规定，以避免出现问题互相推诿。现在发生管道漏水，应该查看合同，明确职责，明确该由谁来负责维修。3、若是合同没有规定，一般习惯做法是：循环水供暖管网，供热公司的管辖范围到用户的楼头入口装置的第一道阀门。从门后法兰开始，由物业公司管辖。

打电话告知物业楼上漏水，让物业联系楼上住户，看是房子质量问题还是装修时的问题，**再双方协商进行损失赔偿

您这种情况，物业公司负有明显的监管不力的责任，建议您先取证，然后找物业公司和楼上业主调解，如果他们再互相推诿，您可以向所属辖区法院，申请维权。