题主好，键盘和鼠标失灵的话，需要右键点击选取更新驱动程序，会出现硬件更新向导：选取“从列表或指定位置安装（高级）”，单击“下一步”，选取“不要搜索。我要自己选取要安装的驱动程序。”单击“下一步”，进入“选取要为此硬件安装的设备驱动程序”页去掉复选框“显示兼容硬件”前的小勾。在“标准键盘型号”栏中选取“JapanesePS/2Keyboard，单击“下一步”，弹出“更新驱动程序劝告”，点“是”。“确认设备安装”窗口继续点“是”。完成硬件更新向导。重新启动计算机。修改注册表：单击“开始”菜单，点“运行”，输入“regedit”。这样就可以了。期望我的回答能帮助到你。

windowsxp系统是在桌面右键点击我的电脑，选属性，然后是管理，最后就可以看到身边管理器了。windows7的和vista的都是鼠标右键点击计算机后就可以看到设备管理器了。有一步是自动安装驱动程序。可能是某个驱动程序光驱驱动产生冲突。引发进入系统之后发现不了光驱设备

击开始菜单，选取所有程序，再选取WindowsUpdate，点击检查更新按钮。
2.再选取检测到的指纹识别设备驱动程序，点击安装更新。
3.依照屏幕提示，指纹识别设备驱动程序安装完成后需要重新启动计算机。下载的驱动程序先解压缩文件，然后点Setup文件安装，重启电脑，控制面板---程序---查找是否有Fingerprint相关驱动