天然气都是以小区为单位统一安装，如果小区没有安装天然气的话。个人家庭是无法开通的。如果小区已经开通了天然气的话。1.家庭安装先去去物业开个联系单，然后带上联系单和身份证就可以去天然气公司申请。2.如果是居民用户带身份证、房产证到煤气公司营业服务网点办理。3.签订安全供气协议并交纳管道煤气开户费，用户需装燃气热水器可同时开户。 4.煤气公司将在开户次日起7个工作日内给予安装供气。